Конфиденциальность

Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности

Всем пользователям Vkur.se необходимо принять условия Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности, изложенные ниже.

Общие условия

Вы обязаны использовать программное обеспечение Vkur.se только в законных целях в соответствии с федеральным, государственным или местным законодательством. Вы соглашаетесь использовать приложения и услуги Vkur.se для целей, не противоречащих федеральному, государственному или местному законодательству, а также ознакомиться с федеральным, государственным или местным законодательством, чтобы убедиться, что Ваши действия законны. Установка программы наблюдения на мобильный телефон, на которую у Вас нет должного разрешения, является правонарушением. vkur.se не предоставляет услуг или программного обеспечения для использования в противозаконных целях. Вы подтверждаете, что являетесь законным владельцем мобильного телефона или другого устройства, на которое будет установлена программа, или же что Вы имеете письменное разрешение владельца мобильного телефона или устройства на установку программы. Мы не несем ответственности за неправильное использование продукта пользователем, которое противоречит условиям пользовательского соглашения. Вы также соглашаетесь с тем, что не имеете права на какую-либо компенсацию за любые иски, предъявленные Вам в связи с использованием нашего программного обеспечения.

Мы предоставляем программное обеспечение Vkur.se без гарантии качества. Мы не несем ответственности за какой-либо ущерб, судебные процессы или юридические затруднения, которые могут возникнуть, а также не гарантируем отсутствия в приложениях пропусков, ошибок или других проблем. Мы сохраняем данные о всех наших клиентах конфиденциально.

Абонентская плата списывается с аккаунтов пользователей за предоставление информационных услуг (доступ к личной информации, просмотр собственных видеосообщений и прочих данных). Запрещено передавать личный пароль третьим лицам. Сайт не занимается продажей программного обеспечения и никаким образом не связан с лицами продающим приложения для слежения, шпионажа и пр.

Политика конфиденциальности

1. Введение.

Мы уважаем Вашу частную жизнь и обязуемся защищать ее в соответствии с настоящей Политикой. Настоящая Политика указывает состав информации, которую мы можем получить от Вас или же которую Вы можете предоставить, посещая Vkur.se (наш сайт), а также порядок сбора, использования, хранения, защиты и передачи информации.

1. Действие настоящей Политики распространяется на информацию, которую мы получаем:

a) на этом сайте.

b) в электронных письмах, текстовых сообщениях и других электронных коммуникациях между Вами и этим сайтом.

c) при Вашем контакте с отделом службы поддержки по любой причине.

2. Действие настоящей Политики не распространяется на информацию, полученную:

a) нами любым другим способом, включая аффилированные вебсайты, или

b) третьими лицами, в том числе с помощью любого приложения или контента (включая рекламу), которое может быть связанным или доступным с сайта. Такими третьими лицами, как компании обработки платежей и фоновой проверки, может быть установлена собственная Политика конфиденциальности, отличная от настоящей; пожалуйста, сверьтесь с ней.

3. Если Вы не согласны с настоящей Политикой конфиденциальности или общими условиями, Вы можете не пользоваться нашим сайтом или программным обеспечением. Получая доступ или используя этот сайт или программу, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и общими условиями. Настоящая Политика может быть изменена без предварительного уведомления. Дальнейшее использование Вами этого сайта или программного обеспечения будет воспринято как согласие с изменениями, поэтому, пожалуйста, проверяйте периодически обновления в этих документах.

2. Отказ от ответственности.

Пользователь программного обеспечения Vkur.se несет полную ответственность за достоверность и подчинение всем действующим законам в своей юрисдикции касательно использования программного обеспечения Vkur.se. Если Вы сомневаетесь, проконсультируйтесь с юристом перед использованием программы. Загружая и устанавливая программное обеспечение Vkur.se, Вы подтверждаете, что оно будет использовано только законным образом. Запись текстовых сообщений других людей и другой активности телефона или установка Vkur.se на мобильном телефоне другого человека без его ведома может рассматриваться как противозаконная деятельность в Вашей юрисдикции. Vkur.se не несет никакой ответственности за какое-либо неверное использование продукта или нанесенный им ущерб.

3. Дети до 18 лет.

Наш сайт не предназначен для детей, не достигших 18 (восемнадцати) лет. Никто младше 18 лет не имеет права размещать какую-либо информацию на сайте или загружать программное обеспечение. Мы не собираем намеренно личную информацию у детей до 18 лет. Если Вы не достигли 18 лет, не регистрируйтесь, не используйте и не размещайте информацию на этом сайте, не выполняйте никаких операций на сайте и не предоставляйте нам своих персональных данных. Если мы узнаем о получении нами личной информации о ребенке, не достигшем 18 лет, без засвидетельствования согласия родителей, эта информация будет удалена. Если Вы считаете, что мы могли получить какую-либо информацию от или о ребенке, не достигшем 18 лет, пожалуйста, свяжитесь с нами на contact@vkur.se.

4. Информация, которую мы получаем о Вас, и порядок ее сбора.

Мы собираем различную информацию о пользователях нашего сайта, которая включает в себя:

1. Персональные данные, по которым Вас можно идентифицировать, такие как имя, почтовый адрес, адрес электронной почты или номер телефона;

2. Дата рождения, пол и связи с третьими лицами;

3. Пользовательские настройки, подключение к Интернету, операционная система, браузер, оборудование, которые Вы используете для доступа к сайту, и т.д.

Мы получаем эту информацию:

1. Напрямую от Вас, когда Вы ее предоставляете;

2. Автоматически при Вашей навигации на сайте. Информация, полученная автоматически, может включать в себя подробные сведения об использовании, IP-адреса и информацию, собранную через файлы cookie и другие технологии отслеживания.

3. От третьих лиц, например, наших партнеров по бизнесу.

5. Файлы лога и cookie.

Этот вебсайт использует аналитический пакет программ промышленного стандарта, который автоматически собирает краткую информацию о посетителях нашего сайта и сохраняет эту анонимную информацию в лог-файлах сервера. Эта информация может включать в себя IP-адреса, тип браузера, основную IP информацию о страницах, используемой операционной системе и дате / времени. Эта информация не идентифицирует отдельных пользователей, она используется только для администрации сайта, а также для анализа использования веб-сайта и тенденций.

Кроме того, файлы cookieмогут быть использованы для обеспечения более легкого и быстрого доступа к функциям сайта, таким как логины и/или повторные посещения. Файлы cookie это очень маленькие текстовые файлы, которые хранятся на персональных компьютерах для ссылок. Мы не связываем информацию, которую храним в файлах cookie с какими-либо персональными данными, которые Вы предоставили во время пребывания на нашем сайте.

Мы используем как идентификаторы сеанса, так и постоянные файлы cookie. Сookie сеанса прекращают действие после закрытия браузера, а постоянные cookie могут оставаться на жестком диске в течение длительного периода. Сookie сеанса облегчают навигацию по нашему сайту; постоянные cookie могут выполнять такие действия, как сохранение пароля для форумов или блогов, чтобы Вам не приходилось авторизоваться при каждом их посещении, и/или могут быть использованы, чтобы позволить нам отслеживать и определять интересы наших пользователей для совершенствования нашего сайта.

У нас нет доступа или контроля над файлами cookie, которые используются любыми рекламодателями на нашем сайте.

6. Информация, которую Вы нам предоставляете.

Информация, которую мы собираем на нашем сайте или с его помощью, может включать в себя:

1. Информация, которую Вы предоставляете, заполняя формы на сайте. Сюда входит информация, предоставленная во время регистрации на сайте, размещения сведений, запрашивания услуг, участия в беседах на форуме или в чате. Мы также можем запросить у Вас информацию при сообщении о проблеме с нашим сайтом.

2. Отчеты и копии Ваших писем (в том числе адреса электронной почты), если Вы обратитесь к нам.

3. Информация об операциях, которые Вы выполняете через наш сайт.

4. Ваши поисковые запросы на сайте.

7. Использование информации.

Мы используем информацию, которую собираем о Вас или которую Вы предоставляете, включая персональные данные, для:

1. Представления Вам нашего сайта и его контента.

2. Предоставления Вам информации, продуктов или услуг, которые Вы у нас запрашиваете.

3. Выполнения любых других действий, для которых Вы ее предоставляете.

4. Предоставления Вам уведомлений о состоянии Вашей учетной записи, включая уведомления об истечении срока действия и возобновлении.

5. Выполнения обязательств и соблюдения наших прав, вытекающих из любых договоров, заключенных между Вами и нами, в том числе для выставления счетов и сбора.

6. Уведомления Вас об изменениях на нашем сайте или любых продуктах и услугах, которые мы предлагаем или предоставляем через него.

7. Других целей, указанных при предоставлении Вами информации.

8. Любых других целей с Вашего согласия.

8. Передача информации.

1. Мы можем предоставлять сводную информацию о наших пользователях и информацию, которая не позволяет идентифицировать личность, без ограничений.

2. Мы также можем передавать Ваши персональные данные для:

a) Выполнения любого постановления суда, закона или судебного процесса, в том числе в ответ на любой правительственный или нормативный запрос.

b) Соблюдения или применения общих условий.

c) Если мы считаем, что передача данных является необходимой или целесообразной для защиты прав, собственности или безопасности сайта, наших пользователей и других лиц.

9. Доступ и изменение информации.

1. Вы можете просматривать и вносить изменения в Ваши персональные данные, проходя авторизацию на сайте и посещая Вашу профильную страницу.

2. Вы также можете обратиться к нам по электронной почте на contact@vkur.se, чтобы запросить доступ, исправить или удалить какую-либо личную информацию, которую Вы нам предоставили. Мы не можем удалить Ваши персональные данные без удаления Вашей учетной записи. Мы не можем реализовать заявку на изменение информации, если считаем, что данное изменение будет являться нарушением закона или юридического требования или же предоставит неверную информацию.

10. Безопасность данных.

1. Воспользовавшись предоставленной нами возможностью (или выбрав) установить пароль для доступа к определенным разделам нашего сайта, Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности этого пароля. Мы просим Вас не сообщать никому Ваш пароль.

2. К сожалению, передача информации с помощью сети Интернет не является полностью безопасной. Хотя мы делаем все возможное, чтобы защитить Вашу личную информацию, мы не можем гарантировать безопасность Ваших персональных данных, передаваемых на наш сайт. Ответственность за любую передачу персональных данных лежит на Вас. Мы не несем ответственности за обход настроек приватности или мер безопасности, действующих на сайте.

11. Изменения в Политике конфиденциальности.

Любые изменения, вносимые нами в настоящую Политику конфиденциальности, размещаются на этой странице. Дата последнего пересмотра Политики конфиденциальности отображается в верхней части страницы. Вы несете ответственность за периодическое посещение нашего сайта и просмотр настоящей Политики конфиденциальности с целью проверки наличия изменений.

Политика возврата платежей

1. Общие условия.

Настоящая Политика определяет условия приобретения Вами подписки Vkur.se – сервиса мониторинга смартфонов. Пожалуйста, внимательно прочитайте ее перед завершением Вашего заказа, так как в ней изложены Ваши права относительно покупки, включая важные ограничения и исключения. Размещение Вами заказа подтверждает Ваше согласие с условиями настоящей Политики.

Если Вы не полностью удовлетворены покупкой программного обеспечения и услуг, Вы можете получить свои деньги обратно на условиях, изложенных ниже. Тем не менее, мы считаем, что большей части возврата платежей можно избежать, если Вы получите профессиональную помощь наших специалистов.

2. Условия возврата платежей.

1. Согласно условиям настоящей Политики возврата платежей, Вы можете иметь право на полный возврат платежа в течение 3 дней после дня совершения покупки, если Ваши причины не противоречат условиям настоящей Политики возврата платежей.

2. Возврат платежа будет невозможен по истечении периода возврата.

3. Ваши деньги могут быть возвращены только один раз. Если Вы приобретете другую подписку Vkur.se позднее, этот платеж не будет подлежать возврату.

4. Любая покупка подписки по сниженной цене не подлежит возмещению.

5. Возврат платежа невозможен, если клиент отказывается обновить версию Vkur.se в случае выполнения обновления на целевом телефоне.

3. Форс-мажорные обстоятельства.

Возврат платежа не предоставляется в случае предъявления причин, находящихся вне нашего контроля. Таковыми являются:

· Целевой телефон не может подключиться к сети Интернет (на счету телефона закончились средства, он находится вне зоны действия сети, проблемы, связанные с роумингом и т.д.).

· Пользователь целевого телефона меняет мобильного оператора, что приводит к частичной или полной потере подключения к сети Интернет и, следовательно, неправильной работе Vkur.se.

· Обновление ОС.

· Восстановление заводских настроек.

· Клиент отказывается от помощи службы поддержки в установлении программы, отрицая очевидные факты простоты загрузки.

· Личные причины («Я больше в этом не нуждаюсь», «Я передумал», «Купил по ошибке» и т.п.)

· Клиент не имеет физического доступа к телефону (на вебсайте клиентов уведомляют о необходимости неограниченного физического доступа к телефону, за которым будет производиться наблюдение. Если клиент покупает данную программу и не имеет неограниченного доступа (включая коды, пароли и т.д.) к телефону, за которым ведется наблюдение, в таком случае мы не несем ответственности за возмещение расходов).

· Клиент не получил предыдущих данных в связи с тем, что программа Vkur.se не была первоначально установлена на целевой телефон.

· Клиент ожидал, что с помощью одной подписки будет обслуживаться более чем один целевой телефон.

4. Процедура возврата платежа.

Все заявки на возврат платежа должны быть представлены нашему отделу технической поддержки на contact@vkur.se. Заявки, сделанные через онлайн-чат или по телефону, не принимаются. Решение о том, следует ли производить возврат, принимается в течение одного или двух рабочих дней. В случае возникновения спора Вы должны будете предоставить веские причины и примеры для аргументирования Вашей заявки.

Для всех спорных заявок Вам предоставляется 14 дней, чтобы разрешить ситуацию с менеджером службы поддержки. Если Вам не удается представить нам необходимую информацию в течение данного периода, спор будет автоматически закрыт.

Непредставление информации, необходимой для разрешения спора, в течение 14 дней приведет к аннулированию заявки, после чего возврат платежа будет невозможен.

5. Политика хранения информации.

Цель настоящей Политики заключается в консолидации правил хранения информации о пользователях. Действие настоящей Политики распространяется на всех клиентов, использующих программное обеспечение Vkur.se. Она охватывает все данные о пользователях, предоставленные и собранные во время использования приложения Vkur.se. Все вышеперечисленные данные сохраняются нами в течение жизненного цикла приложения, а также еще 90 дней после окончания срока действия учетной записи пользователя. Через 90 дней после окончания срока действия учетной записи мы удалим все данные, связанные с Вашей учетной записью, включая полученные отчеты, текстовые и медиаданные. Эта информация не cможет быть восстановлена.

ВНИМАНИЕ! Программа создана для архивации данных на телефоне пользователя. Запрещено использовать программное обеспечение для негласного наблюдения без оповещения пользователя. Используя программное обеспечение (Vkur.se) в целях слежки, тайного наблюдения, шпионаже, добычи информации негласным путем, «прослушки» и прочих — вы нарушаете законодательство практически всех стран мира. Вся ответственность (криминальная, моральная, духовная) при использовании данного программного обеспечения лежит на том лице которое устанавливает программное обеспечение. Соглашаясь с прочитанным пользователь понимает всю тяжесть правонарушения и тем самым снимает с автора и команды данного программного обеспечения всю ответственность за действия которые тем или иным образом будут связаны с использованием данного продукта. Абонентская плата списывается с аккаунтов пользователей за предоставление информационных услуг (доступ к личной информации, просмотр собственных видеосообщений и прочих данных). Запрещено передавать личный пароль третьим лицам. Сайт не занимается продажей программного обеспечения и никаким образом не связан с лицами продающим приложения для слежения, шпионажа и пр.

Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности могут быть изменены в любое время.